AGB
Stand: Juni 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Die nios digital UG (haftungsbeschränkt), Haderslebener Str. 2, 22049 Hamburg (nachfolgend „VAYVE", „wir" oder „uns") veranstaltet Events (u. a. Raves und Open Airs) und verkauft hierfür Eintrittskarten (nachfolgend „Tickets") über die Website vayve.de sowie über den Ticketing-Dienstleister Weeztix. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen uns und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
„Verbraucher" ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
Die Darstellung von Events und Tickets stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs (Auswahl des Tickets, Eingabe der erforderlichen Daten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung dieser AGB und Betätigung des Buttons „kostenpflichtig bestellen" o. ä.) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zugeht bzw. das Ticket bereitgestellt wird. Vertragspartner ist die nios digital UG (haftungsbeschränkt). Erfolgt der Ticketkauf über den Ticketing-Dienstleister Weeztix, wickelt dieser den Bestell- und Zahlungsvorgang technisch ab; Veranstalterin der jeweiligen Veranstaltung bleibt die nios digital UG.
Sie können den Vertragstext vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern. Eingabefehler können Sie vor dem Absenden der Bestellung über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Alle weiteren Informationen erhalten Sie per E-Mail; bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Adresse korrekt ist und der Empfang technisch gewährleistet ist.
§ 3 Vertragsgegenstand und wesentliche Merkmale
Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Tickets, die zum einmaligen Einlass zu der jeweils bezeichneten Veranstaltung berechtigen. Die wesentlichen Merkmale (Veranstaltung, Datum, Veranstaltungsort, Einlass- bzw. Beginnzeit sowie ggf. Alters- oder Zugangsbeschränkungen) ergeben sich aus der jeweiligen Event-Beschreibung. Tickets werden in der Regel als personalisiertes oder nicht personalisiertes E-Ticket bereitgestellt.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Etwaige Vorverkaufs- oder Servicegebühren des Ticketing-Dienstleisters werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig (Vorkasse), soweit nicht anders angegeben. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Das Ticket wird nach vollständigem Zahlungseingang bereitgestellt.
§ 5 Einlass, Hausrecht, Durchführung der Veranstaltung
Das Ticket ist beim Einlass vorzuzeigen. Wir bzw. die Betreiber der jeweiligen Veranstaltungsstätte üben das Hausrecht aus. Aus Gründen der Sicherheit, der Kapazität, der Hausordnung oder bei Nichterfüllung von Alters- oder Zugangsvoraussetzungen kann der Einlass verweigert werden. Bei berechtigter Einlassverweigerung oder berechtigtem Verweis von der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.
§ 6 Absage, Verlegung und Programmänderungen
Wird eine Veranstaltung vollständig abgesagt, erstatten wir den Ticketpreis; bereits gezahlte Vorverkaufs- bzw. Servicegebühren des Dienstleisters können hiervon ausgenommen sein, soweit gesetzlich zulässig. Wird eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt, behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit für den Ersatztermin; gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt. Änderungen des Programms oder des Line-ups bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe des Tickets, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt.
§ 7 Weitergabe von Tickets
Eine private Weitergabe von Tickets, höchstens zum aufgedruckten bzw. ursprünglichen Verkaufspreis zzgl. nachgewiesener Nebenkosten, ist zulässig. Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf sowie der Verkauf zu überhöhten Preisen sind untersagt. Wir behalten uns vor, Tickets, die unter Verstoß hiergegen erworben oder veräußert wurden, zu sperren.
§ 8 Bild- und Tonaufnahmen
Bei unseren Veranstaltungen können Foto-, Film- und Tonaufnahmen angefertigt werden. Mit dem Betreten der Veranstaltung erklärt sich der Gast damit einverstanden, dass solche Aufnahmen, auf denen er ggf. erkennbar ist, im Rahmen der üblichen Öffentlichkeitsarbeit (z. B. auf unseren Social-Media-Kanälen und unserer Website) unentgeltlich verbreitet und veröffentlicht werden dürfen. Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen nicht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Der Kauf von Tickets für terminierte Veranstaltungen ist daher in der Regel unmittelbar verbindlich und nicht widerrufbar.
§ 10 Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
§ 11 Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haften wir unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) bleiben unberührt.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.
§ 13 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 14 Schlussbestimmungen, Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der nios digital UG in Hamburg.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
nios digital UG (haftungsbeschränkt)
Haderslebener Str. 2, 22049 Hamburg
E-Mail: info@nios.digital
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Der Erwerb von Tickets für terminierte Veranstaltungen ist daher von einem Widerruf ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An nios digital UG (haftungsbeschränkt), Haderslebener Str. 2, 22049 Hamburg, E-Mail: info@nios.digital:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Tickets / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*) / erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.